Política de Privacidade — Como o 9pfbet Protege Seus Dados

A presente Política de Privacidade descreve as práticas da 9pfbet ("Plataforma", "nós", "nosso") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários ("Titular", "você") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em https://9pfbet.cam.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis à proteção de dados e privacidade. Ao utilizar a Plataforma, o Titular declara ter lido e compreendido esta Política e consente com o tratamento de seus dados pessoais nas formas aqui descritas.

1 Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a 9pfbet, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://9pfbet.cam. Para todos os fins legais e exercício de direitos previstos na LGPD, o Titular pode entrar em contato com o controlador pelo canal indicado na Seção 13 desta Política.

2 Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

Durante o cadastro e uso da Plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente:

• Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Financeiro: chave Pix, dados de conta bancária (para saques), informações de cartão de crédito/débito (armazenadas de forma criptografada);
• Documentação KYC: imagens de documentos de identificação e comprovante de residência enviados durante o processo de verificação.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar na Plataforma, coletamos automaticamente os seguintes dados técnicos e de uso:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações com a interface;
• Histórico de apostas, jogos, depósitos e saques realizados na Plataforma;
• Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento similares (conforme Seção 9).

2.3 Dados de Terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados do Titular provenientes de terceiros, como provedores de pagamento (confirmação de transações), bureaus de verificação de identidade (para validação de KYC), ou plataformas de afiliados que indicaram o Titular à Plataforma.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 9pfbet tem fundamento em ao menos uma das seguintes bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamentos opcionais;
• Execução de contrato (Art. 7.º, V): para criação de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7.º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de determinações judiciais;
• Legítimo interesse (Art. 7.º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre observado o interesse do Titular;
• Proteção ao crédito (Art. 7.º, X): quando aplicável para análise de risco em transações financeiras.

5 Compartilhamento de Dados

A 9pfbet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento (Pix, operadoras de cartão) para processamento de transações;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e demais studios, exclusivamente para operação dos jogos — sem dados de identificação pessoal desnecessários;
• Prestadores de KYC: serviços de verificação de identidade para validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, CDN e serviços de nuvem, com cláusulas contratuais de confidencialidade;
• Autoridades competentes: em cumprimento a determinações judiciais, administrativas ou legais (Receita Federal, Ministério da Fazenda, SPA, COAF);
• Auditores e consultores: em processos de auditoria contábil, jurídica ou de conformidade, sujeitos a sigilo profissional.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, exigimos que os destinatários adotem medidas de segurança compatíveis com os padrões desta Política e da LGPD.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional das operações da Plataforma e dos provedores de tecnologia utilizados, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 9pfbet garantirá que a transferência seja realizada com base em uma das hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD, incluindo:

• Países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Contratos com cláusulas específicas de proteção de dados entre controlador e operador;
• Certificações de conformidade reconhecidas internacionalmente (ex: ISO 27001).

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de conta e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais e antilavagem de dinheiro;
• Documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme regulamentação aplicável;
• Registros de apostas: mínimo de 3 (três) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicação de suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Cookies não essenciais: conforme prazo definido na política de cookies, respeitando o consentimento do Titular.

Após o decurso dos prazos legais aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o Titular.

8 Segurança dos Dados

A 9pfbet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Titular e nossos servidores;
• Criptografia em repouso (AES-256) para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para servidores internos e sistemas de produção;
• Autenticação multifator (MFA) para acessos administrativos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e anomalias de segurança;
• Backups criptografados e redundantes em múltiplas localizações geográficas;
• Testes de penetração periódicos conduzidos por especialistas independentes;
• Treinamento de equipe em boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Titular quando este acessa a Plataforma. Eles permitem que a Plataforma reconheça o dispositivo, mantenha sessões ativas, personalize conteúdo e analise padrões de uso.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os Titulares utilizam a Plataforma, para fins de melhoria contínua. Requerem consentimento;
• Cookies de personalização: lembram preferências do Titular (idioma, configurações de conta). Requerem consentimento;
• Cookies de marketing (opt-in): utilizados para exibir conteúdo relevante e acompanhar eficácia de campanhas. Apenas com consentimento explícito.

9.3 Gerenciamento de Cookies

O Titular pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma. Cookies de terceiros (como ferramentas de análise) estão sujeitos às políticas de privacidade dos respectivos provedores.

10 Dados de Menores de Idade

Os serviços da 9pfbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos cadastrou-se na Plataforma fornecendo informações falsas, os dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada.

Responsáveis legais que tomarem conhecimento de que um menor sob sua tutela utilizou a Plataforma devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que as providências necessárias sejam tomadas.

11 Exercício dos Direitos do Titular

O Titular pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no artigo 18 da LGPD enviando solicitação ao nosso canal de suporte de privacidade (Seção 13). A 9pfbet responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, podendo este prazo ser prorrogado em casos excepcionais, com comunicação ao Titular.

Para exercer seus direitos, o Titular deve:

• Identificar-se adequadamente (nome completo e CPF registrado na conta);
• Especificar claramente o direito que deseja exercer e os dados envolvidos;
• Enviar a solicitação pelo e-mail de privacidade indicado na Seção 13.

Em casos de solicitação de exclusão de dados, a 9pfbet avaliará a viabilidade legal, podendo manter dados pelo período mínimo exigido por lei mesmo após o encerramento da conta.

12 Alterações desta Política

A 9pfbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas, novas regulamentações ou evoluções tecnológicas. Alterações materiais serão comunicadas ao Titular por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na Plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da Política revisada. Recomendamos que o Titular consulte esta página periodicamente. A data de "Última atualização" sempre refletirá a versão vigente.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como Titular, tirar dúvidas sobre esta Política, reportar incidentes de segurança ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 9pfbet:

• E-mail de privacidade: [email protected] (informe "LGPD" no assunto)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis conforme LGPD
• Idioma: Português Brasileiro (pt-BR)

O Titular também tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, acessível em www.gov.br/anpd.